POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

1. INTRODUCCIÓN

MAFRICORP S.A.S. es una empresa Colombiana, que establece la siguiente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para dar a conocer la información que recopila, cómo es utilizado y cuáles son las prácticas de privacidad para proteger sus datos.

2. VIGENCIA

La presente política se encuentra en vigencia desde el 01 de Mayo de 2023, última actualización 01 de Mayo de 2023.

3. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

3.1.  ÁMBITO DE APLICACIÓN

MAFRICORP S.A.S., sociedad comercial identificada con el NIT 901534661 – 9, con domicilio en la Cra. 16 No 17-37 barrio belalcazar, en el municipio de Cali, Valle del Cauca., cuyo objeto social principal es el descrito en el certificado de existencia y representación legal, así: “Instalaciones de fontanería, calefacción y aire acondicionado. Fabricación de otros tipos de equipo eléctrico. Fabricación de otros tipos de maquinaria y equipo de uso especial, suministro de vapor y aire acondicionado.

MAFRICORP S.A.S., y las marcas en representación a su nombre,, cumplirá en todo momento con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, garantizará el ejercicio de los derechos de hábeas data de todos los titulares de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y archivos, desarrollará controles y medidas técnicas, legales y organizacionales tendientes a establecer condiciones de seguridad, con el fin de evitar el acceso, pérdida, adulteración y uso fraudulento sobre los datos bajo los cuales ostente la condición de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 3.2. DEFINICIONES

Con el objetivo de ayudar a determinar de una forma sencilla el significado del vocablo técnico utilizado frecuentemente en materia de protección de datos personales, todo titular de datos personales de los cuales MAFRICORP S.A.S ostente la calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, deberá entender los siguientes términos así:

 

3.3. DATOS QUE RECOLECTAMOS

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Los datos personales que usted proporcione a MAFRICORP S.A.S a través sus marcas de su sitio web https://mafricorp.com, mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica incluyen: (I) Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección.

Así mismo podemos recabar información personal de los clientes, relacionada con sus preferencias en el consumo de nuestros servicios, así como los productos y servicios que ofrecen nuestros proveedores. Para cerciorarse de que los datos personales que usted libre y voluntariamente proporciona son correctos y actuales.

El tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione, se hace tomando las medidas de seguridad y de confidencialidad de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad.

Por cuestiones de seguridad, MAFRICORP S.A.S no solicita información sobre las tarjetas de crédito de sus usuarios o información financiera similar. Por esta razón, cada vez que el usuario realice una transacción o compra deberá realizarlo por medio de los canales de pago autorizados.

Toda otra información personal es recolectada y almacenada en nuestro servidor de Hosting o en bases propias de cliente, almacenamiento que cuenta con protección y clave de seguridad.

Aunque el contenido de MAFRICORP S.A.S es apto para el público en general, el usuario debe tener al menos 18 años para reservar cualquier producto o servicio en MAFRICORP S.A.S. Se recomienda que los menores de 18 años tengan consentimiento de sus padres o tutores para utilizar el sitio web.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Los datos personales que recopilamos a través de los diferentes canales son destinados para: (I) contacto, (II) fines de identificación y de verificación, (III) tramitar sus solicitudes de servicios, (IV) facturación, (V) informarle sobre el estatus de sus pedidos y compras, (VI) asistencia en línea por nuestros asesores de venta, (VII) información de origen laboral, (VIII) ofrecerle y entregarle nuestros servicios como agencia de marketing por vía email o teléfono, y (IX) evaluar la calidad del servicio.

MAFRICORP S.A.S puede utilizar sus datos personales para realizar ofertas, promociones y publicidad de nuestros servicios de manufactura de realización de cuartos en frío, máquinas de hielo, procesos de plantas, accesorios, entre otros con relación a nuestro objetivo comercial.

 

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

MAFRICORP S.A.S implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismos que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

Previa autorización, toda la información y datos personales que usted nos proporcione mediante la utilización del sitio web, nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica, constituirá una base de datos propiedad de  MAFRICORP S.A.S. La información se almacena con fines de protección, para evitar pérdida, robo, uso indebido o alteración. MAFRICORP S.A.S puede utilizar “cookies” o “direcciones IP”, para confirmar su identificación al tener acceso a nuestros portales, con el propósito de otorgarle un servicio personalizado debido a que nos permite determinar sus preferencias mediante el registro de su uso en nuestros portales y, de esta manera, identificar sus hábitos y preferencias para ofrecerle nuestros productos y servicios. Mediante el uso de “cookies”, no recabamos datos personales de los usuarios en términos de la Ley y su Reglamento.

4.1. USO DE COOKIES 

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.

Le informamos que utilizamos cookies para obtener la siguiente información:

Recolectamos y guardamos esta información de forma automática cada vez que entramos al sitio web. Esta información se recolecta y es utilizada únicamente para hacer mejoras constantes al servicio brindado a nuestros clientes.

4.2 MANEJO DE COOKIES

Existen 2 acciones básicas sobre el manejo de cookies:

La protección de la privacidad de los datos personales de menores de edad, es especialmente importante para MAFRICORP S.A.S. Por esta razón, cuando tengamos conocimiento de datos personales de menores de edad, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos establecidos en la Ley y su Reglamento.

5. EJERCICIO DE LOS DERECHOS POR PARTE DEL TITULAR

Si usted como titular de datos personales desea consultar, reclamar, modificar, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización otorgada respecto del tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto a través de los canales que hemos dispuesto para tal fin, los cuales se identifican a continuación: la consulta o reclamo podrá realizarse vía correo electrónico dirigiendo su comunicación a la siguiente dirección electrónica: manfricol@gmail.com, Deberá incluir en el “asunto” de su comunicación el término “CONSULTA O RECLAMO DE HÁBEAS DATA”.

6. FORMAS DE EJERCER EL DERECHO DE HÁBEAS DATA ANTE MAFRICORP S.A.S.

6.1. A NOMBRE PROPIO: Usted como titular de datos personales que se encuentran en bases de datos y archivos de MAFRICORP S.A.S., tendrá derecho a conocer, actualizar, acceder, rectificar, suprimir, solicitar prueba de autorización otorgada, ser informado respecto del uso de sus datos, y/o revocar la autorización otorgada.

6.2. EJERCICIO DEL DERECHO A TRAVÉS DE APODERADO: Este derecho puede ejercerse por el interesado debidamente identificado o por el apoderado del titular de la información personal (se debe adjuntar copia del poder con la solicitud). Si se llegara a presentar la solicitud por parte de una persona que no fuese el titular de la información personal, sin cumplir con la presentación del documento idóneo que sustente la representación, ésta deberá ser tenida como no presentada y no se dará respuesta a dicho requerimiento.

6.3. EJERCICIO DEL DERECHO DE MENORES DE EDAD: Los menores de edad deberán ejercer su derecho de hábeas data a través de quien acredite su representación legal.

7. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y RECLAMO

7.1. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA: Los titulares de la información, que deseen realizar consultas, deberán tener en cuenta que MAFRICORP S.A.S., como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, suministrará a dichas personas toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. La consulta se formulará a través de los canales habilitados en el numeral 5 “EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR” de la presente política y será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, que en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales o reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional que podrán establecer términos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.

7.2. PROCEDIMIENTO DE RECLAMO: El Titular que considere que la información contenida en una base de datos de MAFRICORP S.A.S., debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en ley 1581, podrá presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MAFRICORP SAS

MAFRICORP S.A.S., informa que en el evento de introducir cambios en la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, éstos se publicarán en la siguiente dirección electrónica: https://mafricorp.com/politica-de-privacidad/  lo anterior con el fin de mantener a todos los titulares de datos personales informados y actualizados sobre las condiciones de uso de sus datos. Si usted como titular de datos personales no se encuentra de acuerdo con los cambios le solicitamos ejercer su derecho de hábeas data de acuerdo a los canales establecidos en el numeral 5 “EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR” de la presente política.

9. PRINCIPIOS RECTORES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES APLICADOS POR MAFRICORP, EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MAFRICORP se encuentra comprometido en mantener la libertad, integridad, transparencia, confidencialidad, veracidad y disponibilidad de los datos personales ACCIONISTAS, TRABAJADORES, CANDIDATOS A UNA VACANTE, PROVEEDORES, USUARIOS y cualquier otra persona natural que mantenga sus datos en nuestras bases de datos y archivos. MAFRICORP S.A.S, garantiza la aplicación de los principios generales para el tratamiento de éste tipo de datos, contemplados en la Ley 1581 los cuales son:

10. CONSENTIMIENTO Y REVOCATORIA

MAFRICORP S.A.S, informa que, mediante la autorización, libre, previa, expresa e informada, usted como titular de datos personales, autoriza que sus datos personales sean captados, almacenados, transmitidos, usados, actualizados, circulados y en general tratados conforme a las finalidades que se relacionan en la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Cualquier titular podrá en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, siempre que sea legal y/o contractualmente permitido, mediante el envío de una comunicación y/o solicitud a través los canales que constan en el numeral 5 “EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR” de la presente política, aportando copia de su documento de identificación (cedula y/o pasaporte) con el fin de acreditar su identidad.

11. TRATAMIENTOS Y FINALIDADES APLICADAS A LOS DATOS PERSONALES

Usted como titular de datos personales, mediante su autorización previa, expresa e informada, acepta que sus datos sean recolectados, almacenados, usados, circulados y en general tratados para las siguientes finalidades:

11.1. FINALIDADES GENERALES DEL TRATAMIENTO

En este apartado, se informan las finalidades de tratamiento de los datos que se aplicarán de forma general a todo aquel que ostente la calidad de titular de un dato personal que se encuentre en nuestras bases de datos y archivos:

11.2. ACCIONISTAS

El tratamiento de datos personales de accionistas de MAFRICORP S.A.S, se llevará a cabo conforme a lo establecido en el Código de Comercio y demás normas análogas o que regulen esta materia. Las finalidades que se aplicarán a los datos personales de los accionistas serán las siguientes:

11.3. FINALIDADES PARA TRABAJADORES, PRACTICANTES Y CANDIDATOS A VACANTES

MAFRICORP S.A.S, será responsable del manejo de datos personales proporcionados por los trabajadores y de igual forma del uso y la protección de estos. Los datos personales que captamos de los, trabajadores y practicantes se utilizarán para:

MAFRICORP S.A.S conservará la información que repose en el archivo o carpeta del aspirante a una vacante por un término máximo de seis (6) meses. Una vez finalizado el período anteriormente citado, se procederá a destruir o eliminar la carpeta o archivo.

11.4. PROVEEDORES DE BIENES Y/O SERVICIOS Y CONTRATISTAS

Los datos personales que captamos de los proveedores y sus trabajadores se trataran para aplicar las siguientes finalidades:

MAFRICORP S.A.S, entiende que sus datos personales y los de terceros que usted aporte, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gestión o servicio encomendado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la autorización de los titulares para ser entregados y tratados de acuerdo a la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD.

12. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER SENSIBLES CONTEMPLADOS EN LA LEY 1581 DE 2012

El tratamiento de datos personales de niños y niñas que aplique MAFRICORP S.A.S se llevará a cabo respetando siempre los siguientes requisitos:

12.1. Siempre responde y respeta el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

12.2. Siempre asegurar por parte del responsable el respeto a sus derechos fundamentales.

12.3. Que en la medida de lo posible se realice dicho tratamiento teniendo en cuenta la opinión de los menores titulares de la información de carácter personal, considerando los siguientes factores:

Las valoraciones de las anteriores características no se llevarán a cabo por parte de MAFRICORP S.A.S, de forma general. MAFRICORP S.A.S, o cualquier encargado o tercero involucrado en el tratamiento de los datos personales de menores, deberá siempre velar por el uso adecuado de este tipo de datos personales.

Los titulares de datos personales, de acuerdo a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales no se encuentran obligados a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles; sin embargo, en los casos que dichos datos sean necesarios, MAFRICORP S.A.S, deberá obtener el consentimiento explícito para tratar dichos datos.

MAFRICORP S.A.S, identificará los datos sensibles que eventualmente recolecte o almacene para cumplir con los siguientes objetivos:

13. DATOS PERSONALES CAPTADOS A TRAVÉS DE SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA

La captación y/o el tratamiento de imágenes con fines de vigilancia es una práctica muy extendida en nuestras sociedades. La vídeo vigilancia realizada por TE MAFRICORP S.A.S, tiene como objetivo general garantizar la seguridad de los bienes y personas que se encuentran en nuestra sede. Cualquier uso diferente al previamente informado se informará de manera previa al titular de datos. Las imágenes captadas por los sistemas de video vigilancia de MAFRICORPS.A.S, serán sometidas al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, en especial sus principios rectores.

14. CONFIDENCIALIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

MAFRICORP S.A.S, dispondrá de mecanismos técnicos, legales y organizacionales para que la información personal que reposa en sus bases de datos y archivos sea en todo momento protegida en contra de pérdida, acceso, uso, modificación, divulgación u otro uso indebido.

MAFRICORP S.A.S, ha tomado las prevenciones razonables para evitar el uso no autorizado o la divulgación de su información de carácter personal.

MAFRICORP S.A.S, se compromete con la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, se han establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.